A The Speaker Oratória conduziu um workshop exclusivo de comunicação para a área comercial da TIVIT, com o objetivo estratégico de capacitar a equipe a desenvolver uma comunicação mais persuasiva e assertiva, resultando em maior conversão de vendas e fortalecimento das relações com os clientes.
Objetivo do workshop
Capacitar os participantes a:
- Comunicar-se de forma clara e envolvente em contextos comerciais.
- Persuadir e engajar clientes em todas as etapas do funil de vendas.
- Transmitir confiança e credibilidade, mesmo em negociações complexas.
Estrutura do workshop
O treinamento foi desenvolvido em um formato dinâmico e participativo, com foco em exercícios práticos e simulações reais do dia a dia da equipe comercial. As atividades incluíram:
- Técnicas de persuasão e negociação: Como adaptar a mensagem para diferentes perfis de clientes.
- Storytelling comercial: Construção de narrativas que destacam o valor das soluções da TIVIT.
- Linguagem corporal e verbal: Uso estratégico para reforçar a credibilidade e criar conexão emocional.
- Gestão de objeções: Técnicas para ouvir ativamente, responder de forma assertiva e superar barreiras na negociação.
Metodologia aplicada
A metodologia foi baseada em três pilares principais:
- Diagnóstico inicial: Identificação dos desafios de comunicação enfrentados pela equipe no contexto comercial.
- Teoria aplicada: Introdução de conceitos fundamentais de comunicação persuasiva, aliados a exemplos práticos.
- Prática intensiva: Role-plays e dinâmicas que simularam negociações reais, com feedbacks personalizados para cada participante.
Resultados alcançados
- Habilidade aprimorada em comunicação persuasiva: Os participantes saíram mais confiantes e preparados para lidar com negociações de alta complexidade.
- Aumento da clareza nas mensagens: A equipe aprendeu a transmitir os benefícios das soluções TIVIT de forma direta e impactante.
- Maior engajamento com clientes: Técnicas de storytelling e escuta ativa resultaram em maior conexão emocional e empatia no processo comercial.
Impacto para a TIVIT
O workshop trouxe benefícios claros para a área comercial da TIVIT, como:
- Melhoria na taxa de conversão de vendas: Uma comunicação mais estratégica contribuiu diretamente para o aumento dos fechamentos.
- Fortalecimento da imagem da equipe comercial: Profissionais mais preparados e confiantes representaram melhor os valores e diferenciais da empresa.
- Integração e motivação da equipe: O ambiente participativo e colaborativo reforçou o alinhamento interno e o espírito de equipe.
Conclusão
Este workshop reafirmou que a comunicação é uma ferramenta essencial para impulsionar resultados comerciais. A parceria entre a The Speaker Oratória e a TIVIT demonstrou como a capacitação em oratória pode transformar equipes de vendas, fortalecendo tanto os indivíduos quanto a empresa como um todo.
Com práticas que aliam técnica e experiência, a The Speaker Oratória segue como referência em treinar profissionais para alcançar resultados concretos e duradouros. Comunicação persuasiva é poder – e vendas convertidas são a prova disso.